乐平一10岁左右的男童失踪多日流落到厦门，厦门救助站的工作人员靠着唯一线索；一个已经停机的铁通电话号码，让孩子重回亲人怀抱。

     前几天，铁通公司的10050热线接到一个来自厦门救助站的电话，对方称有一个10岁左右的乐平男孩在厦门街上非法散发宣传单，被当地警方抓住，经工作人员耐心询问，男孩说他名叫汪洪欢，是江西乐平市人，家里的电话是铁通的号码。当工作人员拨打此号码时，该号码已经不存在，于是就拨打了景德镇10050，请求分公司给予帮助。

    带着唯一的线索，铁通公司立即派乐平分局工作人员前往了解情况。

    当分局人员到了江维厂宿舍时才了解到：小孩的父母几年前下岗，就去了广州打工，孩子洪欢从小就寄养在一姓汪的亲戚家，几经周折当铁通工作人员来到外婆家时，外婆正为外孙的失踪而万分焦急。老人家拿着外孙的照片老泪纵横。得知铁通员工的来意后，很快将这一消息告诉了在外打工的小孩父母。

    就这样，因为一个已经停机的电话号码，因为铁通员工的热情服务，找到了失踪多日的亲人。